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# Encontrar uma ocorrência

Pesquise e filtre as ocorrências.

**Para que serve:** achar uma ocorrência e ver em que pé ela está.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** todas as roles, com a permissão de ver ocorrências. Você vê as ocorrências das unidades vinculadas a você.
{% endhint %}

## Antes de começar

* Nada a preparar.

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Abra a lista

Clique em **Ocorrências › Ocorrências**. A lista mostra **Ocorrência**, **Andamento**, **Próximo prazo**, **Gravidade**, **CAT** e **Investigação**.

<figure><img src="https://78381333-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpdiZ9NLqfYTZVo183Wxj%2Fuploads%2Fgit-blob-6c98ce83d414e186833c81ba1746ef90a6fb7962%2Focorrencia-lista-01.png?alt=media" alt="Lista de ocorrências com a busca, os filtros e as colunas Ocorrência, Andamento, Próximo prazo, Gravidade, CAT e Investigação"><figcaption><p>Ocorrências</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Filtre

Use **Buscar por protocolo ou título**, a unidade, o **Tipo**, o **Responsável** e **Ocorridas entre**. Para ver só o que está atrasado, ligue **Só com investigação atrasada**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>Apareceu "Ocorrência não encontrada".</summary>

A ocorrência não existe ou está fora das unidades que você acessa.

</details>

<details>

<summary>Apareceu "Nenhuma ocorrência ainda".</summary>

Registrar quase-acidentes e desvios é o que evita o próximo acidente. Veja [Registrar uma ocorrência](/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/registrar-ocorrencia.md).

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://manual.gnrx.com.br/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/encontrar-ocorrencia.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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