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# Fazer a triagem

Defina a gravidade, o nível de investigação e o responsável.

**Para que serve:** definir a gravidade, o nível de investigação, quem investiga e o prazo.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** Supervisor, Gestor ou Administrador, com a permissão de triar e tratar ocorrências.
{% endhint %}

## Antes de começar

* [Registre a ocorrência](/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/registrar-ocorrencia.md).

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Abra a triagem

Abra a ocorrência e clique em **Triar**, no cabeçalho. Abre **Triagem de** .

<figure><img src="https://78381333-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpdiZ9NLqfYTZVo183Wxj%2Fuploads%2Fgit-blob-4428479bf3d9e68a03f5c97abc709c8a1b118e33%2Focorrencia-triagem-01.png?alt=media" alt="Janela de triagem com Gravidade real, Gravidade potencial, Nível de investigação, Responsável e Prazo"><figcaption><p>Triagem</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Preencha

Escolha a **Gravidade real** e a **Gravidade potencial**. O sistema mostra o **Nível de investigação** **Sugerido**. Escolha o **Responsável pela investigação** e o **Prazo da investigação**. Para só registrar, escolha **Só o registro, sem investigação**.
{% endstep %}

{% step %}

### Salve

Clique em **Salvar triagem**. Aparece "Triagem registrada.".
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>Errei a triagem.</summary>

No cabeçalho da ocorrência, o botão vira **Refazer triagem**.

</details>

<details>

<summary>O que é a gravidade potencial?</summary>

É o que poderia ter acontecido. Um quase-acidente pode ter gravidade real baixa e potencial alta.

</details>


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://manual.gnrx.com.br/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/fazer-triagem.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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