> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.gnrx.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.gnrx.com.br/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/registrar-ocorrencia.md).

# Registrar uma ocorrência

Registre um desvio, quase-acidente, acidente ou doença do trabalho.

**Para que serve:** registrar o que aconteceu, onde e com quem, logo depois do evento.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** todas as roles (Operador, Supervisor, Gestor e Administrador), com a permissão de registrar ocorrências.
{% endhint %}

## Antes de começar

* Se houve alguém ferido, tenha o nome do colaborador acidentado.

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Escolha o tipo

Clique em **Ocorrências › Registrar ocorrência**. Em **Tipo de ocorrência**, escolha o que melhor descreve o evento: condição fora do padrão, ato inseguro, quase-acidente, dano material, lesão com ou sem afastamento, morte, trajeto, doença do trabalho ou dano ambiental. Dá para corrigir depois.

<figure><img src="https://78381333-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpdiZ9NLqfYTZVo183Wxj%2Fuploads%2Fgit-blob-e26e73bd6fdb05163f87797a1a063f6d325c0a59%2Focorrencia-registrar-01.png?alt=media" alt="Tela Registrar ocorrência com os tipos de ocorrência para escolher"><figcaption><p>Tipo de ocorrência</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Diga quando e onde

Em **Quando e onde**, informe a data e a hora (use os atalhos **Há 15 min**, **Há 1 h**, **Há 3 h**). Escolha a **Unidade**, o **Setor** e o **Local exato** (ex.: posto de corte 2).
{% endstep %}

{% step %}

### Descreva

Dê um **Título** (ex.: Corte na mão direita na serra circular). Na **Descrição**, conte os fatos, sem culpados: o que a pessoa fazia e como aconteceu. **Usar roteiro** ajuda. Em **Ação imediata**, marque o que foi feito na hora (ex.: **Primeiros socorros**, **Área isolada**).
{% endstep %}

{% step %}

### Adicione os envolvidos

Se houve lesão, clique em **Adicionar acidentado** e escolha o colaborador. Ele é obrigatório para a CAT. Se quiser, clique em **Adicionar envolvido** para quem estava junto ou presenciou.
{% endstep %}

{% step %}

### Registre

Clique em **Registrar**. Aparece **Ocorrência registrada**, com o protocolo e os **Próximos passos**. Se gerar CAT, aparece **CAT aberta**, com o prazo legal.

<figure><img src="https://78381333-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FpdiZ9NLqfYTZVo183Wxj%2Fuploads%2Fgit-blob-824b5ca2d6c46eccc3fbca369b867daf0ed3c1d4%2Focorrencia-registrar-02.png?alt=media" alt="Confirmação Ocorrência registrada com o protocolo e os próximos passos"><figcaption><p>Ocorrência registrada</p></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Deu errado?

| Mensagem na tela                         | O que fazer                          |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------ |
| "Escolha o tipo da ocorrência"           | Escolha o tipo.                      |
| "A data não pode estar no futuro"        | Corrija a data.                      |
| "Faltam o título e a descrição"          | Preencha os dois.                    |
| "Adicione o acidentado para abrir a CAT" | Clique em **Adicionar acidentado**.  |
| "Complete os dados dos envolvidos"       | Preencha os dados de cada envolvido. |

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>Qual o prazo da CAT?</summary>

Até o 1º dia útil seguinte ao acidente (ou ao diagnóstico, na doença). Em caso de morte, a comunicação é imediata.

</details>

<details>

<summary>Preciso definir a gravidade agora?</summary>

Não. A gravidade é opcional agora: pode ser definida na [triagem](/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/fazer-triagem.md).

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://manual.gnrx.com.br/gnrx-gestao-de-acidentes-manual/ocorrencias/registrar-ocorrencia.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.