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# Pedir uma liberação excepcional

Peça uma liberação temporária para quem tem documento pendente.

**Para que serve:** deixar quem tem documento pendente seguir trabalhando, sem bloqueio, até uma data. Ex.: o ASO está agendado e a pessoa precisa começar antes.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** para pedir, um usuário Supervisor, Gestor ou Administrador, com a permissão de solicitar liberação. O acesso Empresa (login com o CNPJ) não pede liberação. Para aprovar ou reprovar: Gestor ou Administrador, com a permissão de aprovar liberação (ou pelo fluxo de aprovação). Para ver: a permissão de ver documentos.
{% endhint %}

## Antes de começar

* **Solicitar liberação** só aparece para quem está com a documentação irregular, na ficha da contratada ou na lista da equipe.
* A liberação vale no máximo 180 dias.

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Peça na ficha

Abra a ficha da contratada ou do colaborador e clique em **Solicitar liberação**. Em **Solicitar liberação excepcional**, escolha o **Documento** (ou **Todas as pendências**), escreva a **Justificativa** e informe **Válida até**. Clique em **Solicitar**.

<figure><img src="https://1628215202-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMFitdOw2tHlramWw631p%2Fuploads%2Fgit-blob-8ea13ee7c81065837bfd3032285fce78bc21c209%2Fdocs-liberacao-01.png?alt=media" alt="Janela Solicitar liberação excepcional com Documento, Justificativa e Válida até"><figcaption><p>Solicitar liberação excepcional</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Acompanhe

Clique em **Documentos › Liberações**. O pedido fica **Aguardando aprovação** até alguém decidir, e depois **Aprovada** ou **Reprovada**. A aprovada vale até a data escolhida e depois vence sozinha.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>Quem decide?</summary>

O pedido vai para o fluxo de aprovação. Aparece "Liberação enviada para o fluxo de aprovação.".

</details>

<details>

<summary>Entrei com o CNPJ e não vejo o botão.</summary>

No acesso Empresa, **Solicitar liberação** não aparece. Entre com o seu usuário.

</details>

<details>

<summary>O documento foi aprovado. A liberação acaba?</summary>

Não. Ela só deixa de ser necessária e vence na data escolhida.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://manual.gnrx.com.br/gnrx-gestao-de-documentos-manual/documentos/solicitar-liberacao.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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