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# Configurar os avisos de vencimento

Defina quando e para quem avisar sobre certificados vencendo.

**Para que serve:** definir quando e para quem o GNRx avisa sobre certificados vencendo ou vencidos.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** Supervisor, Gestor ou Administrador, com a permissão de configurar alertas de vencimento.
{% endhint %}

## Antes de começar

* Sem configuração, vale o padrão do sistema: 30 e 7 dias antes, no dia e 7 dias depois, por e-mail e push.

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Abra os avisos

Clique em **Configurações › Avisos de vencimento**. Em **Padrão da empresa** fica o que vale para todo treinamento sem exceção própria.

<figure><img src="https://94006990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2I4kdDYO0FmnFuCtzzRR%2Fuploads%2Fgit-blob-18c8b9c26072bef181e2b86ae0c7adc97eb8e212%2Fconfig-avisos-01.png?alt=media" alt="Tela Avisos de vencimento com Quando avisar, Quem recebe e Quem recebe por e-mail"><figcaption><p>Avisos de vencimento</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Diga quando avisar

Em **Quando avisar**, digite os dias **Antes do vencimento** e **Depois de vencido** e tecle Enter. São até 5 marcos antes e 5 depois, de 1 a 365 dias. Se quiser, ligue **Avisar também no dia do vencimento**.
{% endstep %}

{% step %}

### Diga quem recebe

Em **Quem recebe**, marque **O próprio colaborador** (notificação no app GNRx Colaborador) e **Gestores da unidade** (e-mails da unidade do colaborador com Treinamentos marcado). Escolha os canais: e-mail e **Push no app**.
{% endstep %}

{% step %}

### Salve

Clique em **Salvar alterações**. Aparece "Avisos salvos.".
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
**Quem recebe por e-mail:** em **E-mails da empresa**, digite o e-mail (ex.: <sesmt@empresa.com.br>) e clique em **Adicionar**. Em **E-mails das unidades**, use **Abrir as unidades**. Unidade sem e-mail de Treinamentos usa os e-mails da empresa. Sem nenhum dos dois, os avisos dessas unidades não saem por e-mail.
{% endhint %}

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>Um treinamento precisa de avisos diferentes.</summary>

Em **Exceções por treinamento**, use **Criar exceção para…** e escolha o treinamento. Para desfazer, clique em **Voltar ao padrão**.

</details>

<details>

<summary>Posso desligar os avisos de um treinamento?</summary>

Pode. Na exceção do treinamento, desligue os avisos. Aparece "Avisos desligados para este treinamento".

</details>


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# Agent Instructions
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