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# Cadastrar uma instituição certificadora

Cadastre as instituições que emitem certificados.

**Para que serve:** cadastrar quem emite certificados (ex.: SENAI), para usar ao anexar certificados.

{% hint style="info" %}
**Quem pode fazer:** Gestor ou Administrador, com a permissão de criar instituições certificadoras. Para inativar ou reativar: só o Administrador.
{% endhint %}

## Antes de começar

* Tenha o nome, a sigla e o CNPJ da instituição.

## Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

### Abra as instituições

Clique em **Configurações › Instituições Certificadoras**. Use **Pesquisar por nome, sigla ou CNPJ...**.

<figure><img src="https://94006990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2I4kdDYO0FmnFuCtzzRR%2Fuploads%2Fgit-blob-79f422b1eefdb65e3dde53b9b8f9e902a0126e5f%2Fconfig-instituicoes-01.png?alt=media" alt="Tela Instituições Certificadoras com a busca, o filtro de tipo e os cartões das instituições"><figcaption><p>Instituições Certificadoras</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Clique em Nova Instituição

Clique em **Nova Instituição**. Preencha o nome (ex.: SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial), a **Sigla**, o **Tipo de Instituição**, o **CNPJ** (só números), o **Website** e as **Observações**.
{% endstep %}

{% step %}

### Salve

Clique em **Criar**. Aparece "Instituição certificadora criada com sucesso!". Na edição, o botão é **Atualizar**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Deu errado?

| Mensagem na tela                        | O que fazer                                     |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| "CNPJ deve conter 14 dígitos numéricos" | Digite só os 14 números.                        |
| "URL inválida"                          | Confira o site (ex.: <https://exemplo.com.br>). |

## Dúvidas comuns

<details>

<summary>O tipo de instituição que preciso não existe.</summary>

Clique em **Ver Tipos de Instituição** e depois em **Novo Tipo**. Criar e editar tipos é de Gestor e Administrador; inativar e reativar, só do Administrador.

</details>

<details>

<summary>Como tiro uma instituição da lista?</summary>

No cartão, inative e confirme em **Inativar Instituição**. "A instituição não aparecerá mais na lista."

</details>


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# Agent Instructions
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