Adicionando Observações
Adicionando observações detalhadas aos itens do checklist
As observações são um componente fundamental para complementar e contextualizar os itens avaliados durante uma auditoria. O aplicativo GNRx Auditorias oferece recursos abrangentes para registrar comentários, detalhes e informações adicionais que contribuem para uma documentação mais completa e precisa.
Importância das Observações
Os comentários e observações em uma auditoria servem para:
Detalhar situações que não podem ser totalmente capturadas em fotos
Registrar informações fornecidas por funcionários ou responsáveis
Contextualizar não conformidades e sugerir melhorias
Documentar condições específicas no momento da auditoria
Fornecer referências a normas ou procedimentos relevantes
Adicionando Observações aos Itens
Para adicionar uma observação a um item durante o preenchimento do checklist:
Localize o item ao qual deseja adicionar uma observação
Toque em qualquer local do item desejado
Você verá um menu menu com várias opções, a opção que queremos é "Observação"
Abrirá uma nova janela de edição de texto, preencha a observação (com limite de 1000 caracteres) e toque em "Salvar"
Observações para Diferentes Estados de Conformidade
Adapte suas observações de acordo com o status de conformidade do item:
Para Itens "Conforme"
Destaque boas práticas que excedem requisitos mínimos
Registre aspectos positivos que merecem reconhecimento
Exemplo: "Sistema de bloqueio implementado com procedimento visual exemplar, superando exigências normativas"
Para Itens "Não Conforme"
Descreva precisamente o que está em desacordo
Quantifique (quando aplicável) o desvio em relação ao padrão
Registre o impacto potencial ou real da não conformidade
Exemplo: "Três de cinco extintores verificados estavam com inspeção vencida há mais de 30 dias, comprometendo a resposta a emergências"
Para Itens "Não Aplicável"
Explique por que o item não se aplica à situação
Documente as condições que levaram a esta conclusão
Exemplo: "Item não aplicável pois o local não utiliza produtos químicos em nenhum processo"
Para Itens "Não Avaliado"
Registre a razão pela qual o item não foi verificado
Indique quando e como poderá ser avaliado futuramente
Exemplo: "Equipamento em manutenção, não foi possível verificar. Programar nova inspeção em 15 dias"
Adicionando Observações Gerais
Além das observações específicas por item, você pode adicionar comentários gerais para seções inteiras ou para a auditoria como um todo:
Para adicionar observações a uma seção:
Na tela da seção, toque no botão "Observações da Seção" (geralmente no topo ou no final da lista de itens)
Digite seus comentários sobre a seção como um todo
Estas observações aparecerão no início da seção nos relatórios
Para adicionar observações gerais à auditoria:
Na tela de finalização da auditoria, você encontrará um campo para "Observações Gerais"
Use este espaço para comentários abrangentes sobre toda a auditoria
Estas observações aparecerão no início do relatório
Referenciando Fotos em Observações
Para criar uma conexão clara entre suas observações e evidências fotográficas:
Numere ou nomeie suas fotos ao adicioná-las (ex: "Foto 1 - Painel elétrico")
Referencie estas fotos em suas observações (ex: "Conforme mostra a Foto 1, o painel elétrico está...")
Se adicionar fotos após escrever observações, volte e atualize o texto para incluir as referências
Boas Práticas para Redação de Observações
Para garantir observações claras, objetivas e úteis:
Seja específico e conciso: Evite generalidades e concentre-se em fatos observáveis
Use linguagem técnica apropriada: Utilize terminologia correta, mas mantenha a clareza
Evite julgamentos subjetivos: Concentre-se em fatos verificáveis, não em opiniões
Quantifique quando possível: Inclua medições, contagens e porcentagens quando relevante
Mantenha um tom profissional: Evite linguagem acusatória ou emocional
Estruture informações complexas: Use marcadores ou numeração para clareza
Seja construtivo: Ao apontar problemas, sugira melhorias quando apropriado
Exemplos de Observações Eficazes
Exemplo 1: Não conformidade detalhada
"O quadro elétrico localizado na área de produção (coordenadas GPS registradas) apresenta três irregularidades: 1) Ausência de diagrama unifilar, 2) Falta de identificação dos circuitos em 4 de 8 disjuntores, 3) Sinais de aquecimento excessivo no barramento principal. Ver fotos 1-3 para documentação visual."
Exemplo 2: Conformidade com destaque
"Sistema de travamento e bloqueio (LOTO) implementado corretamente com procedimentos visíveis, cadeados individuais disponíveis e funcionários treinados conforme registros verificados. Destaque para o quadro de gestão visual que facilita o controle dos dispositivos - uma prática recomendada para outras áreas."
Exemplo 3: Não aplicável com justificativa
"Este item sobre proteção respiratória para trabalhos com poeira não se aplica a esta unidade, pois após a instalação do novo sistema de exaustão (verificado em operação durante a auditoria) os níveis de particulados medidos pelo higrômetro estão abaixo de 20% do limite de tolerância estabelecido pela NR-15."
Considerações sobre o Modo Offline
Quando estiver trabalhando sem conexão à internet:
Todas as observações são armazenadas localmente no dispositivo
Textos longos consomem pouco espaço de armazenamento em comparação com fotos
Ao sincronizar, todas as observações serão transferidas para o servidor
IMPORTANTE: Assim como outros dados da auditoria, observações não sincronizadas existem apenas no dispositivo e podem ser perdidas em caso de problemas com o aparelho, desinstalação do aplicativo ou logout.
Revisando e Editando Observações
Para revisar ou modificar observações já registradas:
Localize o item que contém a observação
Toque no item
No Menu, clique em "Observação"
Abrindo a caixa de texto, faça as alterações necessárias
Toque em "Salvar" para confirmar as mudanças
NOTA: Em auditorias finalizadas, as observações não podem ser editadas sem reabrir a auditoria, o que requer permissões especiais.
Próximos Passos
Após adicionar observações detalhadas aos itens do checklist, você estará pronto para finalizar sua auditoria:
Atualizado