Emitir Plano de Ação

Como criar e gerenciar planos de ação para tratamento de não conformidades

Os Planos de Ação são ferramentas essenciais para tratamento das não conformidades identificadas nas auditorias, permitindo acompanhar e garantir a implementação de medidas corretivas.

Opções de Plano de Ação

Tipos de Planos de Ação

O sistema GNRx Auditorias oferece dois formatos de planos de ação:

Plano de Ação A	Plano de Ação B
Formato simples, focado em listar não conformidades e suas correções	Formato estruturado, organizado como projeto com abordagem 5W2H
Exibe apenas as não conformidades identificadas na auditoria	Permite planejamento detalhado com metas, prazos e responsáveis
Layout em formato de tabela tradicional	Layout com campos específicos para cada elemento do 5W2H
Ideal para correções pontuais e diretas	Recomendado para ações complexas que exigem coordenação

Emitindo Plano de Ação para uma Auditoria Específica

Acesso pela Página da Auditoria

1. Acesse a auditoria concluída na qual deseja criar um plano de ação

2. No topo da página, localize os botões de ação disponíveis

3. Clique em "Plano de Ação A" ou "Plano de Ação B" conforme sua necessidade

Botões de Plano de Ação na auditoria

Conteúdo do Plano de Ação A

O Plano de Ação A é exibido em formato de tabela com as seguintes colunas:

• Item da NR Descumprido: Identificação do item não conforme

• Inconformidade Detectada: Descrição da não conformidade

• Local: Onde a não conformidade foi identificada

• Ação Corretiva: Medida a ser implementada

• Responsáveis: Pessoa designada para corrigir

• Prazo: Data limite para implementação

• Observações: Campo para comentários adicionais

• Status: Situação atual (Pendente, Em andamento, Concluído)

Exemplo de Plano de Ação A

Conteúdo do Plano de Ação B

O Plano de Ação B segue a metodologia 5W2H, com as seguintes colunas:

• Ação: O que precisa ser feito (item não conforme)

• Responsável: Quem irá executar a ação (Who)

• Quando: Prazo para execução (When)

• Onde: Local de implementação (Where)

• Meta: Objetivo a ser alcançado (What)

• Como: Método de implementação (How)

• Porque: Justificativa da ação (Why)

Exemplo de Plano de Ação B

Atualmente, os planos de ação são gerados em formato Excel, facilitando a edição, compartilhamento e acompanhamento offline quando necessário.

Emitindo Plano de Ação para Múltiplas Auditorias

Um diferencial importante do sistema é a possibilidade de gerar planos de ação consolidados para várias auditorias de uma só vez:

1. Na lista de auditorias, utilize os filtros disponíveis para selecionar as auditorias desejadas:

   • Filtrar por modelo

   • Filtrar por unidade

   • Filtrar por usuário

   • Filtrar por período

2. Após aplicar os filtros, o sistema exibirá o número de auditorias encontradas

3. Clique no botão "Plano de Ação" que aparece nos resultados filtrados

4. No modal que será aberto, selecione o tipo de plano desejado (A ou B)

5. O sistema gerará um plano de ação consolidado com todas as não conformidades das auditorias selecionadas

Filtros e geração de plano consolidado

Estrutura dos Planos Consolidados

Os planos de ação consolidados incluem:

• Cabeçalho com informações gerais:

  • Data de geração do plano

  • Total de auditorias incluídas

  • Total de itens não conformes

• Detalhamento por auditoria:

  • Nome e código de cada auditoria

  • Local e data da realização

  • Dados do cabeçalho da auditoria original

• Lista completa de não conformidades:

  • Organizadas por auditoria

  • Mantendo a estrutura do tipo de plano selecionado (A ou B)

Benefícios dos Planos de Ação

• Padronização: Formato consistente para tratamento de não conformidades

• Rastreabilidade: Vinculação clara entre não conformidades e ações corretivas

• Responsabilização: Definição de responsáveis por cada ação

• Priorização: Possibilidade de ordenar ações por criticidade

• Gestão visual: Acompanhamento fácil do status de implementação

Utilização e Acompanhamento

Após a geração do plano de ação em Excel:

1. Compartilhe o plano com os responsáveis pelas ações

2. Defina prazos realistas para implementação

3. Acompanhe o progresso periodicamente

4. Atualize o status das ações conforme são implementadas

5. Verifique a eficácia das ações implementadas

Dicas de Utilização

• 💡 Dica 1: Para não conformidades simples e diretas, utilize o Plano de Ação A

• 💡 Dica 2: Para tratativas mais complexas que envolvem múltiplas etapas, opte pelo Plano de Ação B

• 💡 Dica 3: Ao gerar planos consolidados, agrupe auditorias com temas relacionados

• 💡 Dica 4: Utilize os filtros por período para acompanhar não conformidades recorrentes

Próximos Passos

• Visualizar relatórios de auditoria

• Criar nova auditoria de verificação

• Analisar tendências no Dashboard