Registrar Devolução
Introdução
O registro de devolução é o processo pelo qual se documenta o retorno de um Equipamento de Proteção Individual (EPI) que estava em posse de um colaborador. Esta funcionalidade permite manter o controle preciso do ciclo de vida dos equipamentos e garantir a conformidade com as normas de saúde e segurança ocupacional.
Como Acessar
Para registrar uma devolução de EPI:
Acesse o menu Solicitações na barra de navegação principal
Selecione a opção Devoluções ou navegue até a solicitação específica
Localize o equipamento pendente de devolução
Clique no botão Detalhes
Passo a Passo para Registrar uma Devolução
1. Selecionar o Tipo de Movimentação
No formulário de devolução, o primeiro passo é selecionar o tipo de movimentação:
Escolha a opção Devolução no menu suspenso de "Tipo de movimentação"
Esta opção indica que o EPI está sendo devolvido em condições de uso ou armazenamento
2. Definir se o Item Será Descartado
O sistema oferece a opção de indicar se o item deve ser descartado após a devolução:
Marque a caixa Descartar após devolução se o item não puder ser reutilizado
Esta opção é útil para EPIs que, mesmo devolvidos, não têm mais condições adequadas de uso
3. Registrar a Data de Devolução
Informe quando o equipamento foi efetivamente devolvido:
Digite a data no formato solicitado ou use o seletor de calendário
Por padrão, a data atual é sugerida pelo sistema
Use o botão Hoje para definir automaticamente a data atual
4. Selecionar o Motivo da Devolução
Escolha o motivo que melhor explica por que o equipamento está sendo devolvido:
Selecione uma das opções pré-configuradas no menu suspenso "Motivo da Devolução"
Os motivos são personalizáveis e definidos nas configurações da empresa
5. Adicionar Observações (Opcional)
Caso necessário, adicione informações complementares sobre a devolução:
Utilize o campo de texto "Observações" para registrar detalhes relevantes
Registre condições específicas do equipamento, circunstâncias da devolução ou outras informações importantes
6. Confirmar a Devolução
Para finalizar o processo:
Revise todas as informações inseridas
Clique no botão Confirmar
O sistema processará a devolução e atualizará o status do equipamento no inventário
Impacto no Estoque
Ao registrar uma devolução:
O equipamento é marcado como "devolvido" no sistema
O status do item no inventário é atualizado para "disponível" (a menos que esteja marcado para descarte)
A associação entre o colaborador e o equipamento é encerrada
O histórico do equipamento é atualizado, mantendo o registro de quem o utilizou
Considerações Importantes
Inspeção física: Sempre verifique as condições físicas do EPI antes de registrar a devolução
Conformidade: Equipamentos devolvidos em más condições podem exigir investigação e documentação adicional
Higienização: Verifique se o equipamento requer limpeza ou sanitização antes de retornar ao estoque
Recertificação: Alguns EPIs podem precisar de recertificação ou testes antes de serem disponibilizados novamente
Solução de Problemas
Não é possível selecionar "Devolução"
Verifique se o item já foi devolvido ou registrado como perdido/quebrado
Data de devolução inválida
Certifique-se de que a data não é anterior à data de entrega
Motivo de devolução não aparece
Verifique as configurações de motivos de devolução nas configurações do sistema
Erro ao confirmar devolução
Verifique a conexão com o servidor e tente novamente
Próximos Passos
Após registrar a devolução de um EPI, você pode:
Verificar o histórico atualizado do equipamento
Processar outros itens pendentes de devolução
Verificar se o equipamento necessita de manutenção antes de retornar ao estoque
Avaliar a necessidade de solicitar novos EPIs para reposição de estoque
Última atualização: 18 de Maio de 2025
Atualizado