Motivos de Solicitação
Introdução
Os Motivos de Solicitação são as justificativas utilizadas quando se solicita a entrega de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para um colaborador. Esta funcionalidade permite padronizar as razões pelas quais novos EPIs são requisitados, facilitando o controle do fluxo de distribuição e a análise posterior dos padrões de solicitação.
Como Acessar
Para gerenciar os Motivos de Solicitação:
Acesse o menu Configurações na barra de navegação principal
Selecione a opção Motivos no submenu que se abre
Na interface de Gestão de Motivos, clique na aba Solicitação
A lista de Motivos de Solicitação será exibida automaticamente
Elementos da Interface
A tela de Motivos de Solicitação apresenta os seguintes elementos:
Cabeçalho
Título "Motivos de Solicitação": Indica a seção atual
Botão "Novo Motivo": Permite adicionar um novo motivo de solicitação
Campo de pesquisa: Filtro para localizar motivos específicos
Tabela de Motivos
A tabela principal exibe os motivos cadastrados com as seguintes colunas:
Motivo: Nome descritivo da justificativa
Sigla: Abreviação de até 4 caracteres para identificação rápida
Descrição: Detalhamento adicional (quando disponível)
Situação: Status do motivo (Ativo ou Inativo)
Ações: Botões para gerenciar o motivo (inativar)
Funcionalidades Principais
Visualização de Motivos
A lista exibe todos os motivos de solicitação configurados no sistema, incluindo:
Motivos personalizados adicionados pela empresa
Pesquisa e Filtragem
Para localizar motivos específicos:
Digite termos relevantes no campo "Pesquisar motivos..."
A lista será filtrada automaticamente conforme você digita
A pesquisa abrange nome do motivo, sigla e descrição
Ordenação
É possível ordenar a lista clicando nos cabeçalhos das colunas:
Ordenação alfabética por motivo
Ordenação por sigla
Ordenação por situação
Gerenciamento de Motivos
Adicionar Novo Motivo
Para criar um motivo de solicitação personalizado:
Clique no botão Novo Motivo no canto superior direito
No modal que se abre, preencha os campos:
Motivo: Nome claro e descritivo da justificativa
Sigla: Abreviação de até 4 caracteres (preferencialmente maiúsculas)
Descrição (opcional): Detalhamento adicional quando necessário
Clique em Salvar para confirmar a criação
Inativar Motivo
Para inativar um motivo de solicitação:
Localize o motivo na lista
Clique no ícone de lixeira na coluna "Ações"
Confirme a inativação no modal de confirmação que se abre
O motivo será marcado como inativo e não aparecerá nas opções de seleção para novas solicitações
Importante: A inativação não exclui o motivo permanentemente, apenas impede seu uso em novas operações. Registros históricos que utilizaram este motivo permanecerão inalterados.
Boas Práticas
Para um gerenciamento eficaz dos motivos de solicitação:
Seja claro e objetivo: Use nomes descritivos que identifiquem facilmente o propósito
Evite duplicações: Verifique se não existem motivos similares antes de criar novos
Padronize as siglas: Mantenha um padrão consistente para facilitar a identificação
Limite a quantidade: Mantenha apenas os motivos realmente necessários para evitar confusão
Revise periodicamente: Avalie regularmente se todos os motivos continuam relevantes
Aplicação Prática
Os motivos de solicitação são utilizados em:
Fluxo de solicitação de EPIs: Seleção obrigatória ao criar uma nova solicitação
Relatórios gerenciais: Análise de padrões de solicitação por motivo
Documentação: Registro formal da justificativa para fornecimento de equipamentos
Auditoria: Evidência para processos de fiscalização e certificação
Considerações Importantes
Impacto nas análises: A consistência no uso dos motivos afeta diretamente a qualidade dos relatórios
Adequação normativa: Considere incluir motivos que facilitem a demonstração de conformidade com normas regulamentadoras
Evolução do processo: Revise e adapte os motivos conforme a maturidade do processo de gestão de EPIs
Próximos Passos
Após configurar os motivos de solicitação, você pode:
Verificar sua aplicação no processo de Criação de Solicitações
Configurar os Motivos de Devolução para completar o ciclo de gestão
Analisar relatórios de distribuição de EPIs por motivo para identificar tendências
Última atualização: 18 de Maio de 2025
Atualizado